租車 FAQ

★萬一發生事故或故障

萬一發生事故，請務必在傷者獲救後向警方報案。   　
如遇車輛故障，請先將車輛移至安全的地方。 　
無論如何，請聯繫以下電話號碼並通知我們的Treasure租車店。 　
如果Treasure租車店在上班時間之外，請在第二天開業后再次與我們聯繫。
【需要拖曳的事故/汽車停止工作的故障】　 0120-365-110
【不需要拖曳的事故】 0120-256-110
【Treasure租車店】      098-987-0275

★關於違章停車   　

萬一被貼上遺棄車輛的確認標誌，請立即向主管員警局報告並支付罰款，然後再歸還租車。（當您還車時，請出示違規票和罰款單。）   　
如果您在還車時未支付罰款，您將需要承擔以下金額作為公司確定的“違章停車費”。 　
NOAH/VOXY（8人座）　30,000円

★請滿油還車。   　
請在附近的加油站加滿油後再前往店鋪還車。 　
還車時，如果油箱未加滿：
如果油量多於50%，承租人應支付5,500日元（含稅），
如果油量少於50%，承租人需支付11,000日元（含稅）。

★關於清潔車內   　
如果在歸還時發現車內有過多的髒污，將收取公司規定的以下金額作為清潔費。 　
汽車清潔費　20,000円

★還車後需搭乘飛機的顧客：
我們建議您在返程航班起飛前 3 小時還車。 　
由於道路可能會擁堵，建議儘早還車。

地圖編碼（MAPCODE）是為了區分和識別日本全國各個區域而製定的代碼。

在汽車導航系統裡輸入地圖代碼後就可以進行導航。

使用汽車導航系統時，可以輸入地圖代碼，電話號碼，地點等。

為了更便捷地查詢到您希望前往的地點，推薦您使用地圖編碼或者電話號碼進行查詢。

https://japanmapcode.com/en/ ←可以從此鏈接找到目的地的地圖編碼。

※地圖編碼MAPCODE是 、DENSO株式會社註冊的。

在前往店鋪取車前，請準備好：

臺灣駕照+日文譯本+護照，或者國際駕照+護照。

為了節省您的辦理取車手續時間，請事先列印預約確認書。

如您在沒有加滿油的狀態還車，本公司會根據車輛行駛的距離向您加收油費。

所以，為了不浪費您寶貴的時間，請您在還車前至最近的加油站加滿油，

並在還車時將加油站的發票交給工作人員。

沒關係。您也可以向工作人員報上您的姓名。

但是，持有預約確認表可以為您節省取車手續的時間。

可以的。新手也可以開車。
但是，必須在車輛上貼新手標誌貼紙。
新手標誌貼紙可以在店舖租借。如果您有需要，可以詢問店鋪工作人員。
※庫存有限，有可能出現無法租借情況，請知悉。

各個車種都有標明最大承載量。

請注意，若您超載發生事故時，保險公司不能給予賠償。